Prestation de phoning
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Qu’est-ce que le phoning ?
Ce que nous dit le marketing…
Le phoning est un mot tiré du verbe anglais to phone, qui signifie : téléphoner. Ce mot est utilisé pour décrire la prospection téléphonique, aussi appelée démarchage téléphonique. C’est un ensemble d’actions et techniques de marketing utilisées pour rallier de nouveaux clients par le biais d’appels téléphoniques.
Le phoning est l’activité la plus importante du marketing direct.
Le phoning en pratique
Effectuer une campagne de phoning revient à :
- mettre sur pieds une opération de démarchage,
- exposer une offre commerciale,
- panacher son annuaire de prospects.
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A noter qu’une campagne de phoning, peut représenter une mission de communication en elle-même, mais aussi, ce peut être une action faisan partie d’une globalité. De ce fait, une campagne de phoning peut venir compléter d’autres types de campagnes, comme une campagne email par exemple.
A noter qu’une campagne de phoning, peut représenter une mission de communication en elle-même, mais aussi, ce peut être une action faisan partie d’une globalité. De ce fait, une campagne de phoning peut venir compléter d’autres types de campagnes, comme une campagne email par exemple.
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Vous avez une meilleure compréhension de votre clientèle
Grâce à Webmaster France, vous n’avez plus besoin de vous occuper de vos campagne de phoning, nous sommes là pour nous en charger !
Vous fidélisez vos clients
Grâce aux campagnes de phoning, perfectionnez la fidélité de vos clients. En effet, en les appellant régulièrement lors de vos actions de télémarketing, vous créez un lien personnel entre votre entreprise et vos clients, et ainsi, vous les fidélisez. Aussi, le but est de rester proche de ses clients afin de satisfaire leurs besoins au mieux.
Un outil peu coûteux
Le télémarketing est un outil peu coûteux. Ce dernier permet de contacter un grand nombre de vos clients et prospects en très peu de temps et sans vous déplacer d’un pouce. Aussi, selon les types d’appels mis en place, il sera possible de compter plusieurs dizaines d’appels par heures : il s’agit donc d’un outil très efficace. Aussi, souvent, ces appels tendent à compléter le travail des commerciaux présent sur place en gardant un lien entre deux rendez-vous.
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Webmaster France élabore une campagne de phoning à vos côtés
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